Startpagina / Oplossingen /

Oplossingen voor helpdesks

Ondernemingen verwachten van hun IT-afdelingen dat ze betere service leveren tegen lagere kosten. Een IT-professional die binnen deze beperkingen goede prestaties levert, staat in hoog aanzien. Succesvolle professionals hebben één ding gemeen: ze zijn bereid nieuwe technologieën in te zetten. Een van de geavanceerde nieuwe technologieën is beheer op afstand met Radmin voor iedereen die een helpdeskfunctie aanbiedt.

Met de software van Radmin kunnen uw helpdeskmedewerkers elke desktopcomputer op een LAN, een WAN of het internet op afstand besturen en beheren. De eindgebruiker aan de externe computer kan met de helpdeskmedewerker overleggen en de muisbewegingen van de medewerker volgen. Dankzij Radmin, een product van Famatech, kan de helpdesk effectiever werken en worden nodeloze herhalingen voorkomen.

De Radmin-helpdesksoftware verbetert uw winstgevendheid. Dankzij ons unieke licentiesysteem kunt u Radmin op een groot aantal computers gebruiken tegen minimale kosten.

Met Radmin-helpdesksoftware kunt u:

• De productiviteit van uw eindgebruikers sterk vergroten doordat de bedrijfszekerheid van servers en clientcomputers toeneemt.
• De dienstverlening door de helpdesk verbeteren dankzij een veel kortere responstijd.
• De productiviteit vergroten en stilstand beperken door snelle probleemoplossing.
• Toezicht houden op het gebruik van computers voor ongewenste activiteiten.
• Al uw computers onmiddellijk en veilig toegankelijk maken vanaf elke locatie, waar ook ter wereld.
• De prestaties verbeteren, de responstijd verkorten en reiskosten van uw helpdeskmedewerkers elimineren.

IT-professionals kiezen voor Radmin

Radmin heeft in de IT-wereld een uitstekende reputatie verworven als een effectieve oplossing voor beheer op afstand. De IT-professionals die Radmin gebruiken, vertrouwen op dit merk omdat ze weten waar het om gaat: ongeëvenaarde prestaties, bedrijfskritische functionaliteit, sterke encryptie en de hoogste prijs/kwaliteit-verhouding. Oordeel zelf en download een gratis 30-daagse probeerversie.

Vijf redenen waarom IT-professionals kiezen voor Radmin-helpdesksoftware:

• 1. Beveiliging

  Het is duidelijk dat beveiliging van het grootste belang is wanneer helpdeskmedewerkers op afstand verbinding maken met computers. De Radmin-software voor beheer op afstand maakt gebruik van de meest stringente beveiliging die er is. Alle overgedragen gegevens (schermbeelden, muisbewegingen, toetsenbordaanslagen en audiostreams) worden gecodeerd en kunnen niet worden onderschept. Meer informatie
  
  

• 2. Betaalbaarheid

  Radmin is een klasse apart vanwege zijn betaalbare prijs. De software van Radmin is ontworpen met uitsluitend essentiële functionaliteit. De besparingen die dit oplevert, geven we door aan onze klanten. Famatech biedt betaalbare prijzen en aantrekkelijke licentiemogelijkheden voor helpdesks.
  
  

• 3. Snelle verbindingen

  Radmin is 's werelds snelste oplossing voor beheer op afstand. Dankzij de unieke algoritmen kunt u comfortabel werken, zelfs als de verbinding maar een beperkte bandbreedte heeft.
  
  

• 4. Betrouwbaarheid

  Radmin loopt nooit vast en laat ook uw computer niet vastlopen (het gevreesde "blauwe scherm").
  
  

• 5. Lage systeemvereisten en moeiteloze implementatie

  De helpdesksoftware van Radmin stelt geen speciale eisen aan uw hardware. Als Windows op uw computer werkt, dan werkt ook Radmin op uw computer. Zo simpel is het.